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Grâce à une coopération gagnant-gagnant, un service de haute qualité, une assistance adéquate et une formation d'ingénieur, Scienovo deviendra votre fournisseur d'équipements de laboratoire de haute qualité le plus fiable.

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garantie

Notre garantie : 12 mois (à compter de la date d'expédition)
Nous avons mis en place un département de service après-vente, responsable du service après-vente, du consultant technologique, etc.Nous garantissons que notre ingénieur peut fournir toutes sortes de services techniques aux clients à tout moment.Nous résolvons les problèmes techniques et aidons les clients à faire fonctionner les instruments par Tell, Email et toutes sortes de moyens de service possibles.
Notre personnel technique effectue un suivi trimestriel.
Parties vulnérables : Nous stockons toutes sortes de pièces couramment utilisées et garantissons de résoudre les problèmes des clients dans les plus brefs délais.

Installation

Une semaine avant l'installation, notre société informera les clients de préparer un environnement approprié pour le fonctionnement des instruments tels que l'humidité, la température, les fils de terre et certaines installations matérielles telles que la pureté du gaz à 99,999 %, le dispositif actuel correspondant, vérifiez la taille du test. banc et préparez-vous à configurer l’ordinateur en conséquence.
L'ingénieur selon les « Directives d'installation et de débogage » pour démonter sur place, assembler les pièces.Toutes les étapes suivent les directives.
Test de mise sous tension, il est utilisé pour détecter si certaines pièces ont été endommagées pendant le processus de transport.
Les instruments et logiciels de débogage peuvent permettre à l'instrument d'obtenir les meilleures conditions de fonctionnement.
Entraînement:
Formation de bon sens.
Formation logiciel
Exemple de formation aux tests
Formation simple au dépannage.
Formation des utilisateurs à l'autotest
Veuillez remplir le rapport d'acceptation et confirmer que l'installation, le débogage et la formation peuvent être terminés avec succès.

Installation facile

Bonne accessibilité à toutes les pièces
Une structure modulaire avec des composants à fonction unique
Pour une livraison rapide et ponctuelle, toutes les pièces détachées et consommables nécessaires sont expédiés par notre centre logistique.Vous pouvez trouver plus d’informations par téléphone, par email ou sur notre site Internet.

Qualité garantie

Merci beaucoup d'avoir acheté nos produits de qualité supérieure.« Dédié au service client » est notre objectif de service, et nous promettons de fournir la meilleure qualité, la plus efficace et la plus faible consommation.
service après-vente à tous nos clients qui mettent en place une coopération avec nous afin de garantir les droits et les intérêts des clients.Nous garantissons que tous les produits reçoivent tous les documents fournis aux clients, et que tous les documents techniques et le manuel d'utilisation sont complets, clairs et corrects pour que les produits de tous les contrats soient utilisés et entretenus normalement.

Pièces et entretien

Scienovo propose également une large gamme d'accessoires utiles.

Service après-vente

Pendant toute la période d'utilisation, l'entreprise veillera au bon fonctionnement de l'équipement et donnera une réponse dans les 24 heures après réception de la demande de maintenance de l'utilisateur.
Les pièces nécessaires au processus de réparation sont soumises au délai de livraison normal du fabricant.
Coordonnées du service : Courriel : info@scienovo.com ;Ligne d'assistance : +86-15901999577

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Scienovo est un fabricant et fournisseur professionnel d'instruments scientifiques en Chine, certifié ISO9001, ISO14001 et système de gestion de la propriété intellectuelle.

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